Nedienas ar Latvijas Gāzi
Kad atgriezos no slimnīcas pēc operācijas, sieva satraukti paziņoja, ka iepriekšējā naktī “sabojājies katls, ūdens auksts”. Varbūt mājās gāzes izplūde? Atsteidzas katla meistars, bet viņš ātri vien konstatē – katlam ne vainas. Gāze mājai atslēgta!
Izsaucam LG tehniķus, tie jautā – vai esat rēķinus maksājuši? Protams, ka esam! Notiek liela zvanīšana, tad beidzot mājai atjauno gāzes pieslēgumu. Nu ūdens atkal silts.
Otrā dienā zvanam LG. Tālāk par operatoru netiekam. Viņa pieņem sūdzību, un sola lietas būtību noskaidrot. Atzvanīšot. Nu jau gandrīz mēnesis apkārt, bet LG klusē kā sfinksa Ēģiptes tuksnesī.
Es būtu sapratis, ja mēs būtu saņēmuši brīdinājumu pirms gāzes atslēgšanas, piemēram, ar šādu tekstu: “Ja Jūs, Lejiņa kungs, turpināsit maksāt tik akurāti rēķinus kā līdz šim, mēs būsim spiesti atslēgt gāzi septiņu dienu laikā.” Diemžēl tas nebūtu iedarbojies, jo esmu jau no bērna kājas audzināts maksāt kārtīgi visus rēķinus. Tātad – ko varu sagaidīt ziemā, kad temperatūra var nokristies līdz mīnus 30?
Diemžēl LG monopols vēl pastāvēs dažus gadus. Skaidri redzama atšķirīga attieksme pret klientu, kāda ir Latvenergo, kas tagad vairs nav monopols, un LG, kas vēl joprojām bauda šādu statusu. Latvenergo, īpaši Sadales tīkli, ir daudz iejūtīgāki pret saviem klientiem.
Ko darīt kamēr LG lauzīs monopolu tiesības? Līdz ziemai jāmeklē ES nauda, lai vismaz daļēji varu mazināt briesmas, kad man pēkšņi atslēdz gāzi. Ieteicu to arī citiem LG klientiem, jo, izrādās, gāze var tikt atslēgta par neko.
NJā, LG nekaunība sit augstu vilni! Arī man šodien atslēgta gāze par nelielu parādu. Parāds nav draugs, bet tas priekš 200m2 privātmājas nav liels – ap 200 EUR. Atbrauca un nekaunīgi atslēdza. Prasu-kas pa lietām, ko pie manas mājas dancojiet – triecu prom lai lasās un nerādās man acīs vairs, un teicu ka tulīt samaksāšu to mazītiņo parādu! Neko-vienalga atslēdza – tāds esot vadības lēmums un ja gribu kasīties lai zvanu uz LG kontaktu centru. Zvanīju arī un tantuks izskaidro, ka esot sūtījuši man uz e-pastu brīdinājumu (!!! johaidī, kopš kura laika LG sākusi aprobežoties tikai ar e-pastu??? cik bieži cilvēks to e-pastu skatās??? Pirmā dzirdēšana vispār ka man kautko tādu būtu sūtījuši uz e-pastu)! Normāli aizsvilos un sāku teikt visu ko domāju! Parādu protams samaksāju bet tagad nezinu cik ilgi jāgaida (teica ka atzvanīšot, kad būšot skaidrs plāns, kad pieslēgs atpakaļ gāzi), sēžu mājās un salstu, istabā 12 grādu a viņiem po! Vai tiešām valdība nevar grozīt likumu un liegt Latvijas Gāzei patvaļīgi atslēgt gāzi BEZ BRĪDINĀJUMA, KAD TAS NAV SASNIEDZIS ADRESĀTU VAI NU MUTISKI VAI RAKSTISKI un izslēgt iespēju, ka gāze tiek atslēgta apkures sezonā?? Manispēc lai draud ar parādu piedziņām un tādām lietām bet lai nav jānosalst!